本公司通過授權(quán)的經(jīng)銷商向日本以外的客戶提供其推出的所有產(chǎn)品和服務(wù)。為了不斷提高客戶滿意度，我們將始終秉承以下5條服務(wù)方針。有關(guān)特定服務(wù)的條款和條件詳情，歡迎垂詢本公司。

1. 持續(xù)可用的產(chǎn)品

• 我們的基本方針是：絕不停產(chǎn)無兼容替代品的產(chǎn)品。

• 只要是我們產(chǎn)品中使用的電子零件，我們將會全力確保供貨。即使某種電子零件已停產(chǎn)，只要客戶對其有相當數(shù)量的需求，我們?nèi)詴弑M全力以現(xiàn)有的產(chǎn)品提供兼容替代品。

2. 快速及時的交貨

• 本公司大多數(shù)產(chǎn)品的標準生產(chǎn)周期為5天。

• “救急供給中心"可在24～48小時內(nèi)發(fā)貨。

• 一旦我們承諾了交貨時間，客戶便可放心地等待我們按時送貨上門。

3. 免費提供特殊規(guī)格相關(guān)服務(wù)

• 除了需要額外的勞力或材料以外，我們可對主要產(chǎn)品系列免費提供特殊規(guī)格定制服務(wù)。

• 我們正在竭力擴大特殊規(guī)格服務(wù)的適用范圍，以便涵蓋所有產(chǎn)品。因此，今后的特殊規(guī)格服務(wù)將會適用于更多產(chǎn)品。

有關(guān)各特定產(chǎn)品適用的詳細條款和條件，歡迎垂詢本公司。

4. 特殊維修服務(wù)

• 自購買之日起36個月內(nèi)（保修期內(nèi)），若經(jīng)本公司認定，造成損壞或故障的原因在本保修條件規(guī)定的“維修范圍"內(nèi)，本公司將對因用戶過失而造成的損壞或故障提供免費維修服務(wù)，但針對上述損壞或故障提供的免費維修服務(wù)僅限于一次。

有關(guān)免費維修服務(wù)適用的詳細條款和條件，歡迎垂詢本公司。

5. 免費提供出廠設(shè)定服務(wù)

• 我們可根據(jù)客戶在訂購產(chǎn)品時的要求，免費提供一次可編程產(chǎn)品的組態(tài)設(shè)定服務(wù)，但需要特殊工程技術(shù)的產(chǎn)品（如多功能PID控制器）等除外。

有關(guān)各特定產(chǎn)品適用的詳細條款和條件，敬請垂詢本公司。